做好这20类物业服务关键触点,客户满意度将大大提高!
  • 2023-07-12

做好这20类物业服务关键触点,客户满意...

物业服务过程中会通过诸多的窗口服务与客户发生直接接触,如果能够把窗口服务做到极致,客户的认... 查看更多

物业经理工作清单
  • 2023-07-11

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工作一团队组建项目经理需要根据项目整体规划(项目定... 查看更多

业主大会和业主委员会指导规则
  • 2023-07-11

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业主大会和业主委员会指导规则(建房[2009]274号)第一章 总则第一条 为 查看更多

物业在电梯安了电动车智能阻车器,业主能要求拆除吗?
  • 2023-07-11

物业在电梯安了电动车智能阻车器,业主...

(图源网络 侵删)近年来,电瓶车起火致人伤亡的事故时有发生。为有效防范火灾,一些住宅小区通... 查看更多

业主乱停车,物业删除其车辆自动识别信息,获法院支持!
  • 2023-07-11

业主乱停车,物业删除其车辆自动识别信...

衢州某小区的几名业主,在小区地面停车位已满的情况下,坚持将车辆驶入小区并多次不文明停车。经... 查看更多

商品住宅小区车库、车位权益冲突的原因
  • 2023-07-10

商品住宅小区车库、车位权益冲突的原因

摘要:中国城镇商品住宅小区车库、车位的权益纠纷冲突的普遍性、多发性已经达到惊人的程度,其原... 查看更多

物业客服中心工作流程及制度
  • 2023-07-10

物业客服中心工作流程及制度

物业有限公司客服中心工作流程及制度第一节客服中心职责范围及各岗位职责一、客服中心职责范围1... 查看更多

住宅小区配套设施,到底归谁?
  • 2023-07-10

住宅小区配套设施,到底归谁?

住宅小区配套建设的网球场、 游泳池,产权归谁所有?业主、开发商争 查看更多

物业保安执勤时对26类突发事件的处理流程
  • 2023-07-07

物业保安执勤时对26类突发事件的处理流程

1 秩序维护员辨别盘查可疑人员a) 执勤时要集中精力,注意观察。b) 当与对方保持20米左右距离... 查看更多

物业客服管家的17个岗位职责
  • 2023-07-07

物业客服管家的17个岗位职责

1 客户熟悉度达到95%以上,在关注经常投诉的重点客户的同时,也关注大多数沉默客户,熟知本片区... 查看更多