业主要求物业公开信息时要注意这两点

• 2023-12-18 08:42:02

有关业主的知情权，已经介绍了几篇，大家都对知情权有了一定的了解，知道知情权是小区业主的一项重要权利，向业主公开小区的相关信息，是物

  一是业主要求物业公示的信息，并不受业主入住的时间限制。

  随着房地产事业的发展，二手房的买卖也越来越普遍，通过买二手房入住小区的业主，其知情权是否有时间限制？物业是否只须提供业主入住后的相关信息，而有权拒绝提供之前的信息呢？

     2020年8月，北京市某小区业主张某，诉小区前期物业，要求物业公开相关信息，包括：物业对小区服务至今的维修资金筹集使用情况、小区停车管理情况、广告位收益、电梯消防等特种设备安装、检验资料等等。

  物业公司主张：业主无权主张在其成为业主之前形成的与共有部位和共有设施设备相关的资料。业主张某是在2016年购买房屋，故物业仅同意提供2016年1月1日至诉讼时间的相关资料，不同意提供2016年之前的相关资料。

  北京海淀区法院审理后认为，业主通过购买存量房成为小区业主，其所享有的知情权范围不仅包含其成为业主之后所形成的应当向业主公开的情况和资料，也包含其成为业主之前所形成的应当向业主公开的情况和资料。判决支持了业主的诉讼请求。

  后物业不服提起上诉，北京市第一中级人民法院驳回了物业的上诉。（（2021）京01民终2587号）

《物业管理条例》、《民法典》等法律法规中都对业主的知情权作出了明确的规定，但都没有对业主的知情权作出时间上的限制，就是业主的知情权不受业主取得业主身份时间的限制。业主不仅对入住小区以后的情况有权了解，对入住小区之前的相关情况亦有权知晓。

  物业面对业主知情权，总是找各种理由、借口进行拒绝、搪塞、拖延，如果是后入住小区的业主提出的知情权，那必然会说，你来之前小区的情况与你有何相干，凭什么向你公示？部分买二手房的业主对此也表示默认，认为自己来之前小区怎样，那是别人的事，与自己无关。这其实都是错误的。

  小区的管理，不仅是动态的，而且还是长期、延续的，物业自开始服务小区时，小区内的各种数据以及物业的种种做法，都会对小区以后的发展、建设产生一种的影响，后入住的业主当然有权知晓的。

  二是要对物业提供的信息进行甄别，防止物业提供阴阳合同

  物业面对业主有关知情权的要求，不仅是拒绝、搪塞等，还经常会造假，提供给业主不真实的资料。

  2023年8月30日，福建省仙游县城管执法人员在枫亭镇滨海新城小区开展检查的时发现，小区物业利用公共部位创收，却未将相关收益、收入及使用情况在小区进行公示，执法人员现场开具整改通知书，要求物业于9月1日前整改到位。9月3日，执法人员核实时，发现物业并未整改，而且根本拿不出账本等材料，另外，物业与公共部位经营单位竟有几份合同！执法人员根据《福建省物业管理条例》的规定，对物业做出行政处罚，罚款人民币两万伍千元！

  这家物业的情况是全国大部分小区物业的一个缩影，不仅不主动向业主公开相关信息，而且账目管理混乱，还签有“阴阳合同”。所谓“阴阳合同”就是指物业与小区的合作经营单位签订两份甚至更多的合同，一份是真实的，另一份则把价格、期限、面积等重要内容修改，例如把出租房产、广告位等资金收入合同的价格写的很低，把小区内工程合同价格写的很高，当业主要求公开或相关部门检查时，就把假的合同拿出应付。

  业主面对物业公示的小区相关信息要仔细甄别，最好请专业人士审查，例如相关账目要请专业审计人员审计。

  有关业主知情权的内容很多，业主要求物业提供信息时的注意事项也很多，篇幅原因今天只介绍以上两点，其他内容以后会逐步推出。